esto es una prueba Expreso | Marvisur


Preguntas Frecuentes



¿PUEDO ENVIAR CUALQUIER TIPO DE MERCADERÍA?


AREQUIPA EXPRESO MARVISUR transporta todo tipo de mercadería, excepto los siguientes: Alimentos perecibles; toda clase de armas, municiones, explosivos o cualquier material inflamable, corrosivo, tóxico o peligroso así como sustancias, materiales, especies vivas cuya comercialización, tenencia o transporte se encuentre prohibida o restringida, que no cuente con la autorización de la entidad competente. El cliente que entrega productos con las características antes mencionadas, se hará responsable por cualquier daño causado a AREQUIPA EXPRESO MARVISUR o terceros.





¿QUÉ DOCUMENTOS NECESITO PARA RECOGER MI MERCADERÍA?


Persona Natural:

Deberá presentar su DNI original y dejar una copia del mismo al momento de recoger su mercadería.

Empresas:
La persona que está yendo a recoger la mercadería a nombre de la empresa, deberá presentar una carta poder membretada de la misma y mostrar su DNI. Solo se aplica para envíos destinados para entrega en agencia (oficina).





¿CÓMO HACER UN CAMBIO DE DESTINARIO?


REMITENTE: La persona que hizo el envío, deberá apersonarse en la agencia MARVISUR donde dejó la mercadería y presentar: Su DNI original, la guía de remisión transportista Marvisur y/o la guía de remisión remitente con la que hizo el envío.
DESTINATARIO: Persona natural: Otorgar una carta poder notarial simple a la persona que recogerá dicha mercadería, en la carta poder se debe colocar el número de guía Marvisur y adjuntar su copia de DNI. Empresa: El representante legal de la empresa deberá otorgar una carta membretada con los datos de la persona que recogerá la mercadería y el número de guía Marvisur a recoger; dicha carta deberá estar con sello y firma del representante legal y a su vez adjuntar su copia de DNI.



¿QUÉ TIPO DE SERVICIO REALIZA AREQUIPA EXPRESO MARVISUR?


Arequipa Expreso Marvisur realiza el transporte por vía terrestre de todo tipo de mercadería permitida con entrega a domicilio.

¿QUÉ TIPO DE SERVICIO REALIZA AREQUIPA EXPRESO MARVISUR?


Arequipa Expreso Marvisur realiza el transporte por vía terrestre de todo tipo de mercadería permitida con entrega a domicilio.


¿CUÁL ES SU COBERTURA?


Estamos ubicados en 22 departamentos con 75 sucursales, distribuidas estratégicamente a nivel nacional.


¿CÓMO PUEDO HACER PARA ENVIAR A TRAVÉS DE MARVISUR?


Ud. puede acercarse a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional para realizar su envío.
Documentación que necesita presentar para enviar:
* Encomiendas, sobres y cosas usadas:
Ud. puede enviarlo presentando su DNI y dejando una copia del mismo.

* Cosas nuevas:
Ud. puede enviarlo con la documentación de compra y/o guías de remisión que sustenten el traslado de su mercadería.

* Mudanzas:
Ud. deberá presentar una declaración jurada de los bienes que está enviando, adjuntar comprobantes de compra de bienes adquiridos en los últimos años y dejar una copia de su DNI.

¿PUEDO HACER ENVÍOS PAGADOS EN DESTINOS?


Sí, contamos con la forma de pago de contra entrega, es decir que ud. paga cuando reciba su mercadería.

¿QUÉ SUCEDE SI NO DECLARO MI MERCADERÍA VALIOSA?


En caso de robo o daño de mercadería sólo se reconocerá lo declarado.

¿ES POSIBLE ENVIAR OBJETOS FRÁGILES?


Sí, pero éstos deben estar correctamente embalados y rotulados con la descripción FRAGIL.


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